El valor de un tablero de economía de Vocho

Muchos líderes regionales dedican mucho tiempo y energía al seguimiento de decenas de indicadores económicos, pero a menudo tienen dificultades para entender el verdadero significado de estas cifras. Los líderes se preguntan si el reciente aumento o descenso de un indicador es un fenómeno temporal o el comienzo de una tendencia.

También deben identificar qué indicadores intermedios se asignan a los sistemas que determinan si las regiones alcanzan un resultado final (por ejemplo, si el logro educativo negro está mejorando o no). Esas son las métricas que importan.

¿Qué es un tablero?

El salpicadero de datos obtiene la información original de diversas fuentes y la muestra de una manera sencilla, permitiendo a los usuarios no técnicos comprender los elementos más importantes del negocio. Esta información puede ser de diferentes formas de visualización, como gráficos, tablas, mapas u otros tipos de representaciones gráficas. Esta información se puede utilizar para rastrear y analizar los indicadores clave de rendimiento (kpi) y tomar decisiones en múltiples áreas del negocio.

Se puede construir un tablero desde cero o utilizando una plantilla prefabricada. En ambos casos, los más efectivos son aquellos que están diseñados en función de las necesidades específicas de la audiencia en mente. Esto ayuda a evitar poner demasiado o muy pocos datos en la pantalla y también asegura que la información que se muestra es útil y relevante.

Los mejores paneles también son claros y concisos. Por ejemplo, un gerente de ventas necesitaría ver el valor de su canalización de 30 días y sus tasas cerradas para que cada representante pueda tomar decisiones informadas sobre cómo asignar recursos y mejorar el rendimiento general de las ventas. Este tipo de información se puede transmitir a través de un gráfico de calibre, donde cada color representa un valor diferente de la métrica.

Hay algunas personas que argumentan que un tablero es solo una versión más corta en tiempo real de un informe, y aunque hay algunas similitudes, es importante pensar en el propósito de un tablero antes de crear uno. Un informe es más para la profundidad y el análisis, mientras que un tablero es mejor para comunicar el progreso en tiempo real o alertarlo sobre áreas que necesitan atención.

Otro factor importante para un diseño eficaz del salpicadero es mantener al mínimo el número de gráficos. Es tentador agregar muchos retoques a la visualización, pero esto puede abrumar rápidamente a los usuarios y desviarlos del objetivo de entender los datos. Por esta razón, generalmente es mejor adherirse a los elementos básicos: no hay marco, fondo, efecto o línea de cuadrícula. Las únicas decoraciones que deben añadirse son las necesarias para aumentar la belleza del gráfico o la tarea a Mano.

Por qué los paneles son importantes

Algunas personas comparan un tablero con un informe, pero no es realmente útil pensar en ellos en esos términos. Si bien hay algunas superposiciones, un tablero es diferente de un informe en el sentido de que está más enfocado en comunicar datos casi en tiempo real y resaltar áreas que requieren atención inmediata. Los paneles también son una excelente manera de orientar a los equipos alrededor de un conjunto de KPI y métricas. Son útiles para establecer la propiedad de los datos y proporcionar un empujón bien intermitente para ayudarlos a mantenerse enfocados en lo que más importa.

Las herramientas de agregación y visualización en el salpicadero permiten a los usuarios comprender la situación global de manera rápida y clara y tomar decisiones de manera más eficiente. Los profesionales los usan a menudo para rastrear datos complejos o presentarlos a expertos no temáticos. Son ampliamente utilizados y se pueden personalizar de acuerdo con las necesidades de varios departamentos o roles de trabajo.

Pero a pesar de su poder, los paneles tienen limitaciones. Pueden ser difíciles de crear y mantener, y pueden no ofrecer suficientes detalles para todos los usos. Además, pueden ser engañosos si no ofrecen contexto. Es fácil elegir datos que respalden un argumento al ignorar la evidencia que lo contradice, un fenómeno llamado sesgo de confirmación.

Para el desarrollo económico, es importante identificar los indicadores adecuados para una región y luego monitorearlos de cerca. Sin embargo, muchos líderes regionales luchan por encontrar las medidas correctas y tomar decisiones estratégicas basadas en ellas. Esto se debe a que los indicadores intermedios en un tablero a menudo no se asignan a los sistemas que determinan si las regiones alcanzan su resultado final. Por ejemplo, un aumento de 1 punto porcentual en el logro educativo no aclara si esto es un progreso significativo o si debe considerarse una bandera roja.

Además, puede ser difícil identificar las verdaderas causas de los problemas, porque muchos factores diferentes pueden afectar el rendimiento de una región. Esta es la razón por la cual un tablero no es un sustituto de un análisis integral, sino una herramienta que debe integrarse en un enfoque analítico más grande. En última instancia, un sistema robusto de análisis ayudará a las personas a identificar los problemas más importantes, comprender su causa raíz y tomar decisiones que impulsen el progreso hacia sus objetivos.